Головне управління статистики м.Києва - Інформація про роботу зі зверненнями громадян у 2025 році

Інформація про роботу зі зверненнями громадян у 2025 році

Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі - ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у
м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

У 2025 році до ГУС у м. Києві надійшло 111 звернень
від громадян, з них:

- поштою – 83;

- на особистому прийомі – 26.

- через органи Державної влади (від Держстату) – 2

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

аграрна політика земельних відносин – 1

- дії, бездіяльність посадових осіб органів державної статистики, перегляд їх рішень – 1;

- кадрові питання – 4.

- надання статистичної інформації – 37;

- надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного - державного реєстру підприємств та організацій України – 68;

Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження
у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

Відділом контролю виконання, діловодства та звернень громадян постійно надається методична та практична допомога структурним підрозділам ГУС у м. Києві, щодо покращення роботи ведення діловодства, архівної справи, роботи зі зверненнями громадян та виконавчої дисципліни.

Порядок організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом ГУС у м. Києві розміщено на офіційній вебсторінці, а також висвітлено підсумки щодо стану роботи зі зверненнями громадян.

Всі отримані звернення розглянуто у відповідності до вимог чинного законодавства. Порушення строків, встановлених законодавством, безпідставна відмова від розгляду або передача іншим органам влади, установам чи організаціям відсутні.

Інформація про роботу зі зверненнями громадян
у ІV кварталі 2025 року

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

У ІV кварталі 2025 року до ГУС у м. Києві надійшло 30 звернень від громадян, з них:

- поштою – 15;

- на особистому прийомі – 15;

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України – 20;

надання статистичної інформації – 8;

кадрові питання – 2;

Інформація про роботу зі зверненнями громадян
у ІII кварталі 2025 року

Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008
«Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі - ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

У ІII кварталі 2025 року до ГУС у м. Києві надійшло 24 звернення від громадян, з них:

- поштою – 20;

- на особистому прийомі – 2;

- Через органи влади (від Держстату) – 2.

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України - 11;

надання статистичної інформації – 13;

Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

Інформація про роботу зі зверненнями громадян
у І півріччі 2025 року

Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі – ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

У І півріччі 2025 року до ГУС у м. Києві надійшло 57 звернення від громадян, з них:

- поштою – 48;

- на особистому прийомі – 9.

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

- аграрна політика земельних відносин – 1

- дії, бездіяльність посадових осіб органів державної статистики, перегляд їх рішень – 1;

- кадрові питання – 2.

- надання статистичної інформації – 16;

- надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України – 37;

Інформація про роботу зі зверненнями громадян
у ІI кварталі 2025 року

Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні статистики у м. Києві (далі – ГУС у м. Києві) проводилась робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених ними питань.

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

У ІI кварталі2025 року до ГУС у м. Києві надійшло 22 звернення від громадян, з них:

- поштою – 20;

- на особистому прийомі – 2.

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

- надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України – 16;

- надання статистичної інформації – 6;

Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.

Інформація про роботу зі зверненнями громадян
у І кварталі 2025 року

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» у ГУС у м. Києві забезпечена робота телефонної «гарячої лінії».

У І кварталі 2025 року до ГУС у м. Києві надійшло 35 звернень від громадян, з них:

- поштою - 28;

- на особистому прийомі - 7.

Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувались:

- надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України - 21;

- надання статистичної інформації - 10;

- кадрові питання - 2,

- дії, бездіяльність посадових осіб органів державної статистики, перегляд їх рішень - 1;

- інше - 1.

Усі заяви, клопотання громадян, що надходять до ГУС у м. Києві, приймаються централізовано і реєструються у день їх надходження у відповідному журналі, в системі електронного документообігу.